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젠데스크 (Zendesk)

옴니채널 고객 지원 솔루션, 신규 도입 시 15% 할인


클라우드 기반 옴니채널 고객 지원 솔루션 Zendesk와 함께 최고의 고객 경험을  위한 환경을 구축하십시오.

제휴 혜택
– Zendesk 신규 도입시 15% 할인 프로모션 적용 (최초 1회)

적용 방법
– 아래 ‘신청하기’버튼을 눌러 혜택 신청

문의
Zendesk Korea Email: support@koreaportal.zendesk.com

신청하기

[서비스 상세설명]

클라우드 기반 옴니채널 고객 지원 솔루션 Zendesk와 함께 최고의 고객 경험을  위한 환경을 구축하십시오.

  • 전화, 채팅, 이메일, 페이스북, 카카오톡 등 다양한 채널의 고객 요청 통합 관리 및 맞춤형 지원

    • 전세계 16.5만 고객사에서 도입 사용중.

    • 국내에서는 쿠팡, 삼성전자, LG전자, 안랩, 나이키, 등 대기업 및 뱅크샐러드, 마이쿤, 크몽, 원티드 등 스타트업까지 650개 업체 도입 사용중

  • 반복/단순 문의 자동처리, FAQ 문서 강화로 고객 스스로 문제 해결

  • 통합된 데이터를 활용한 통계 및 비즈니스 통찰력 확보

  • 사내 직원 업무 효율성과 만족도를 높이는 헬프데스크 솔루션

Powerfully easy

복잡한 고객 경험은 Zendesk를 통해 손쉽게 대응하시고, 기업은 고객에 집중하고 변화하는 고객 니즈에 신속하게 적응할 수 있습니다.

Open and flexible

퍼블릭 클라우드를 기반으로 구축된 개방적이고 유연한 아키텍처를 통해 최상의 고객 경험을 빠르고 쉽게 구축하고 구현할 수 있습니다.

Grounded in customer experience

Zendesk는 CX에 근거하여 만들어졌으며, 훌륭한 고객 경험을 제공하도록 특화된 전문 솔루션입니다.

Data rich

Zendesk는 고객 경험을 개선하기 위해 데이터를 활용하고 이해할 수 있도록 합니다.

Best TCO

Zendesk는 모든 규모의 팀에 최고의 TCO와 가장 빠른 가치 실현을 제공합니다.